Cambios en la factura de la luz en España en 2025
A partir del 1 de enero de 2025, los consumidores en España se enfrentan a…
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BUENO A base de 30 reseñas mbe 32552024-11-29Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muchas gracias a Lorena de Atención al cliente por su trato y rápida respuesta a mis consultas. sebastian furland2024-11-17Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Estoy muy agradecido por como ha sido el proceso de contratación para nuestro Restaurante. Margarita nos explicó todo súper claro y analizó que era lo mejor para hacernos ahorrar en las facturas de la luz y ver que tipo de tarifa seria la más conveniente. Nos explico cuidadosamente cada detalle para q nosotros pudiéramos entender todos los conceptos y así estar más tranquilos. Tras la contratación el servicio de atención al cliente ha sido muy bueno y cercano cosa q en las otras compañías más grandes no ocurre y ya hemos empezado a ver los beneficios en las primeras facturas. Totalmente recomendables Angie Odonnell2024-11-04Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Lorena was a great help sorting out my electric contract when I sold my property .. and changing it over to the new owners name. Thank you ☺️ Paul De Boeck2024-09-28Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. From the first contact we had with Margarita, the service went above and beyond. She did everything possible to resolve all obstacles in order to get us onto the grid. The various parties involved (builder, distributor, electrician, ...) know that she is a determined and feisty woman. The fact that she also speaks English makes it much easier for non-Spanish speakers to deal with her. Great job, very much appreciated. David2024-09-27Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. We now have 2 properties with Evergreen, and not only excellent pricing, great reductions over Endessa, but second to none customer service. Margarita helped us through both changes quickly and professionally. 100 % recommended. Maureen2024-08-09Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. I had a problem with my account and Lorena dealt with it very quickly. Excellent customer service, thank you Lorena Angelita Padilla Santos2024-07-31Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Generally, I found contracting with Evergreen Electrica S.L.U. very straightforward, detailed and with a sense of professionalism. Firstly, I would say that it was very advantageous on my part, for me talking with Margarita (Marga), a representative from Evergreen, who speaks English with fluency. That is why our conversation went on smoothly and direct to the point. Secondly, I threw a lot of questions at her and responded well with sincerity, honesty and clarity. Most importantly, she didn't leave me hanging and instructions for next steps were clearly explained. Surprisingly, while waiting for the transmittal of Evergreen's documentations via my email, something happened. And, I inquired Marga if she already did order the activation of our light at home. OMG! Unexpectedly, the company whom I transacted first didn't give me a favorable answer. I felt embarrassed when I followed them up and was given a denied request status. It was a denied request! And, all of a sudden, the light on our house was activated? It was really a double kill on my part; i.e., having felt embarrased then, again, receiving irresponsible acts of people who has an expertise on their line of business? It was very fortunate that Marga was so understanding and cognizant of the importance of the hiring or contracting etiquette. That is why we had a kind and mutual understanding of what happened and the ending was kinda cool and friendly! Thank you very much, Marga. May your tribe flourish ❤️
En primer lugar, Evergreen es una empresa muy comprometida con el servicio a sus clientes, es por ello que garantizan el mejor precio y las mejores condiciones para sus clientes. Son miles de empresas y particulares que ya confían en Evergreen como una comercializadora de luz de confianza.
Otro factor diferenciador es su servicio personalizado. En lugar de ofrecer paquetes genéricos para todos los clientes, Evergreen trabaja estrechamente con cada uno para entender sus necesidades específicas y proporcionar soluciones adecuadas. Esto significa que puedes obtener exactamente lo que necesitas sin pagar por servicios adicionales innecesarios.
A nivel tecnológico, Evergreen también está muy adelante comparada con otros proveedores. Utiliza sistemas avanzados para monitorear y gestionar el consumo energético, asegurando una distribución eficiente y minimizando cualquier desperdicio o interrupción del servicio.
Ahora bien, si consideramos el papel que juegan las empresas comercializadoras de energía en general, podemos entender aún mejor cómo Evergreen se diferencia del resto. En la siguiente sección exploraremos este tema con más profundidad.
Su función no se limita únicamente a ser intermediarios entre productores y usuarios. Estas entidades también tienen la responsabilidad de gestionar contratos, ofrecer planes tarifarios adaptados a diferentes necesidades e incluso contribuir con soluciones para mejorar la eficiencia energética.
Dentro del amplio espectro que abarca su trabajo, una tarea primordial es asegurar un suministro constante y fiable. Esto implica comprar suficiente electricidad para cubrir las demandas de sus clientes y coordinarse con las compañías distribuidoras para garantizar que esta llegue sin interrupciones hasta cada punto de consumo.
Otro aspecto crucial es proporcionar un excelente servicio al cliente. Las empresas comercializadoras deben estar disponibles para resolver dudas, manejar reclamaciones e informar sobre cambios relevantes en las políticas o tarifas. En este sentido, Evergreen se destaca por su compromiso hacia la satisfacción del usuario.
A medida que aumenta el interés global por el medio ambiente, muchas empresas como Evergreen están asumiendo un papel activo en la promoción de energías renovables. Esto se traduce en ofrecer tarifas competitivas para los consumidores que optan por este tipo de energía y trabajar con productores comprometidos con prácticas sostenibles.
El primer paso en tu búsqueda debería ser realizar un análisis detallado de las tarifas ofrecidas por diferentes compañías. Recuerda que no siempre lo más barato es lo mejor, debes considerar también otros aspectos como la calidad del servicio o los compromisos medioambientales.
Evaluando el nivel de atención al cliente y revisando opiniones online, puedes obtener una idea clara sobre cómo tratan a sus clientes. Además, fijarte en su reputación te permitirá saber si cumplen con sus promesas comerciales.
Tu elección debe estar basada principalmente en tus necesidades específicas. Por ejemplo, si tienes electrodomésticos que consumen mucha energía o vives en un lugar con temperaturas extremas, podrías beneficiarte de una tarifa plana.
Hoy día, cada vez son más las personas preocupadas por el medio ambiente. Si tú eres uno de ellos, puedes buscar proveedores que ofrezcan opciones ecológicas o energía renovable.
Finalmente, una buena comercializadora eléctrica debe ofrecer flexibilidad en términos de contratos y facilidades de pago. Esto significa que deberían ser capaces de adaptarse a tus necesidades cambiantes y proporcionar opciones para pagar tu factura cómodamente
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